4rau – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 4rau, bao gồm dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và các trò chơi khác.
Cập nhật lần cuối: 2026. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 4rau, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 4rau cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 4rau cung cấp dịch vụ.
Dịch vụ của 4rau chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản được coi là xác nhận bạn đáp ứng điều kiện độ tuổi này. 4rau có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào theo quy trình xác minh tài khoản.
2. Tài khoản người dùng và bảo mật
Đăng ký và thông tin tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng 4rau. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng hoặc hủy toàn bộ tài khoản liên quan. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật – bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của bộ phận xác minh trong thời hạn quy định.
Bảo mật mật khẩu
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn. 4rau sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và đặt lại mật khẩu. 4rau khuyến nghị kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ của 4rau chỉ cho mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm các hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), tấn công hệ thống hoặc khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.
Cấm tuyệt đối việc rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp. Nếu 4rau có cơ sở hợp lý để nghi ngờ một tài khoản tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và hợp tác với cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
Người dùng không được sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng. Mọi hành vi vi phạm quy tắc cộng đồng có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng 4rau được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử (Momo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi tùy theo phương thức được chọn.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng đủ điều kiện rút tiền (bao gồm điều kiện vòng cược nếu áp dụng). Thời gian xử lý rút tiền là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh giao dịch của từng ngân hàng hoặc ví điện tử.
4rau không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu từ phía người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Các giao dịch đã hoàn tất và được xác nhận không thể bị đảo ngược trừ khi có quyết định từ bộ phận giải quyết tranh chấp của 4rau.
5. Giới hạn trách nhiệm, tài sản trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Giới hạn trách nhiệm
4rau cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo tính liên tục hay không có lỗi kỹ thuật của hệ thống. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, 4rau không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và tham gia trò chơi của mình. Kết quả của các trò chơi dựa trên may mắn và hệ thống RNG đã được kiểm định; 4rau không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào.
Quyền sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, tên thương hiệu và phần mềm trên nền tảng 4rau là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại bất kỳ nội dung nào khi chưa được 4rau cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. 4rau không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Việc truy cập các liên kết này là quyết định cá nhân của người dùng.
6. Chính sách tài khoản và thay đổi điều khoản
Tạm khóa và đóng tài khoản
4rau có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc hành vi gây hại cho hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra trước khi được xử lý theo quy định.
Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Sau khi tài khoản đã được đóng theo yêu cầu, không thể khôi phục lại dữ liệu lịch sử cược.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
4rau có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions và có hiệu lực ngay khi được xuất bản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 4rau sẽ được giải quyết theo quy trình hòa giải nội bộ trước, sau đó mới đến các cơ chế pháp lý thích hợp. Nếu có câu hỏi về điều khoản, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc xem thêm tại trang FAQ.
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của 4rau.